Vaše ordinace · Provoz ordinace · Návod
Povolení k poskytování zdravotních služeb pro ordinaci

Krátká odpověď
Před zahájením potřebujete oprávnění krajského úřadu podle zákona č. 372/2011 Sb. Doložíte mimo jiné právní titul a způsobilost prostor, věcné a technické vybavení, personální zajištění, odbornou způsobilost a schválený provozní řád v rozsahu daném zákonem. Lékař vykonávající povolání musí splnit i povinné členství v České lékařské komoře; nejde ale o univerzální „registraci ordinace u ČLK“ ani samostatnou podmínku pro každý typ poskytovatele. Pojištění odpovědnosti musí vzniknout nejpozději dnem zahájení poskytování a kopie smlouvy se úřadu posílá do 15 dnů — nepředstavujte je automaticky jako přílohu nutnou už při podání žádosti.
Krok 01 / 06
Zajistěte vhodné prostory a kolaudaci
Prostory musí odpovídat požadavkům na věcné a technické vybavení podle vyhlášky č. 92/2012 Sb. a být zkolaudované k účelu zdravotnictví. Doložte právní vztah k prostorám — nájemní smlouvu nebo doklad o vlastnictví. Bez kolaudace k tomuto účelu a bez vyhovujícího vybavení krajský úřad oprávnění zpravidla nevydá.
Co má vzniknout
Kolaudační souhlas k účelu zdravotnictví a nájemní smlouva nebo doklad o vlastnictví prostor, uložené ve zřizovací složce.
Krok 02 / 06
Nechte si schválit provozní řád krajskou hygienou
Schválený provozní řád od krajské hygienické stanice (KHS) podle vyhlášky č. 306/2012 Sb. je podmínkou pro vydání oprávnění. Provozní řád popisuje dezinfekční a sterilizační režim, nakládání s odpady a hygienický provoz ordinace. Bez rozhodnutí KHS o jeho schválení nemá smysl podávat žádost o oprávnění.
Co má vzniknout
Rozhodnutí krajské hygienické stanice o schválení provozního řádu a jeho platné znění.
Krok 03 / 06
Doložte odbornou způsobilost a komorové členství, kde se vyžaduje
Připravte doklady o odborné a specializované způsobilosti osob, které budou péči poskytovat, a doklady k odbornému zástupci, je-li potřeba. Lékař, zubní lékař nebo farmaceut musí při výkonu povolání splnit podmínky členství ve své profesní komoře. Rozlišujte ale členství konkrétního zdravotníka od oprávnění poskytovatele, které vydává krajský úřad.
Co má vzniknout
Doklady o způsobilosti personálu a o členství konkrétního zdravotníka v příslušné komoře, pokud se na něj vztahuje.
Krok 04 / 06
Sjednejte povinné pojištění odpovědnosti
Poskytovatel musí být podle § 45 zákona č. 372/2011 Sb. pojištěn pro případ odpovědnosti za újmu, a to už od prvního dne poskytování služeb. Kopii pojistné smlouvy pak podle zákona doručíte příslušnému úřadu do 15 dnů. Pojištění musí trvat po celou dobu poskytování služeb — na jeho platnost proto nastavte hlídání.
PozorPojištění odpovědnosti musí platit od prvního dne poskytování služeb, ne až od kontroly. Prodlevu mezi startem provozu a sjednáním pojistky si nemůžete dovolit — a kopii smlouvy nezapomeňte úřadu doručit ve lhůtě 15 dnů.
Co má vzniknout
Platná pojistná smlouva odpovědnosti poskytovatele a doklad o jejím doručení úřadu ve lhůtě 15 dnů.
Krok 05 / 06
Podejte žádost o oprávnění krajskému úřadu
Oprávnění vydává krajský úřad podle zákona č. 372/2011 Sb. Žádost lze podat datovou schránkou nebo jiným přípustným způsobem. Přesný seznam příloh a aktuální správní poplatek ověřte u příslušného kraje a v sazebníku správních poplatků; pojištění musí být účinné od zahájení poskytování a jeho kopie se dokládá do 15 dnů poté.
PozorSeznam požadovaných příloh se podle jednotlivých krajů liší. Než žádost odešlete, ověřte si aktuální požadavky konkrétně u svého krajského úřadu — jinak řízení zdrží výzva k doplnění.
Co má vzniknout
Podaná žádost o oprávnění s aktuálním seznamem příloh a dokladem o zaplacení platného správního poplatku.
Krok 06 / 06
Uzavřete smlouvy se zdravotními pojišťovnami
Aby ordinace mohla vykazovat péči z veřejného zdravotního pojištění, potřebuje smlouvy se zdravotními pojišťovnami. Ty se uzavírají až po získání oprávnění. Veďte přehled uzavřených smluv a jejich platností stejně jako u ostatních klíčových dokumentů.
Co má vzniknout
Uzavřené smlouvy se zdravotními pojišťovnami s přehledem platností a odpovědnou osobou.
Na co si dát pozor
Kde zřízení ordinace nejčastěji uvázne — a jak dokumenty udržet pohromadě.
| Riziko | Jak to řeší Aptien |
|---|---|
Žádost vrácená k doplnění — chybí příloha, kterou daný kraj vyžaduje. | Centrální složka zřizovací dokumentace ukáže, co už máte a co ještě chybí. |
Provoz spuštěn bez platného pojištění odpovědnosti od prvního dne. | Hlídání platnosti pojistky a termínu doručení kopie úřadu s upozorněním dopředu. |
Propadlé oprávnění nebo smlouva s pojišťovnou hlídané z hlavy. | Automatické hlídání platností všech klíčových dokumentů s notifikací. |
Doklady roztroušené po e-mailech, discích a šanonech. | Jedno místo pro celou zřizovací dokumentaci — dohledatelné při kontrole. |
Nejčastější dotazy
Kdo vydává oprávnění k poskytování zdravotních služeb?
Krajský úřad podle zákona č. 372/2011 Sb. Způsob podání, přílohy a aktuální správní poplatek ověřte u příslušného kraje.
Co musí být hotové, než podám žádost?
Způsobilé prostory a vybavení, právní titul k prostorám, schválený provozní řád a doklady o odborné způsobilosti v rozsahu zákona. Komorové členství se váže ke konkrétnímu zdravotníkovi. Pojištění musí být účinné od zahájení a kopie se úřadu posílá do 15 dnů.
Od kdy musí platit pojištění odpovědnosti?
Podle § 45 zákona č. 372/2011 Sb. už od prvního dne poskytování služeb. Kopii pojistné smlouvy je pak nutné doručit příslušnému úřadu do 15 dnů.
Proč se seznam příloh liší?
Konkrétní požadavky a formuláře se u jednotlivých krajských úřadů liší. Před podáním žádosti si proto vždy ověřte aktuální požadavky svého kraje.
Nechce se vám to dělat?
Nemusíte. Nastavíme vám celý provoz v Aptienu na klíč — revize, smlouvy, pojistky i majetek na jednom místě. Vy jen řeknete, co v ordinaci máte.
Ukázka je zdarma a nezavazuje k ničemu.
Souvisí s
Aktualizováno 24. 8. 2026 · zdroj: zákon č. 372/2011 Sb., vyhláška č. 92/2012 Sb. · autor David Melichar
