Rady a návody · Objednávání
Objednávání pacientů a kalendář
Přehlcený telefon a pacienti, kteří nedorazí, jsou dvě nejčastější bolesti recepce. Samotné objednávání a komunikaci s pacienty — online rezervace, čekárnu, SMS a e-mailové připomínky — řeší specializovaný objednávkový systém (například Medevio nebo Sestra Emmy), ne ambulantní systém a ne provozní software. Tady najdete praktické návody, jak telefon odlehčit, nastavit pravidla pro akutní termíny a snížit počet no-shows; k tomu patří i plánování směn — rozvrh lékařů, místností, dovolené a nepřítomnosti. Jasně řekneme, co dělá rezervační systém, co AIS a co patří do vnitřního řádu ordinace.
Software pro tuto oblast
MedevioObjednávkový systém
Sestra EmmyObjednávkový systémCo řešíte?
Objednávání pacientů
Jak omezit neustálé vyzvánění telefonu v ordinaci pomocí online objednávání?Jak nastavit rezervační systém, aby pacienti nezneužívali akutní termíny?Jak účinně snížit počet propadlých termínů v ambulanci?Jak propojit kalendář v AIS s externím objednávkovým systémem?
ChecklistJak snížit počet no-showsRychlý test · 3 minuty
Máte objednávání a kalendář pod kontrolou?
Osm otázek o telefonu, akutních termínech a no-shows — výsledek jen pro vás, s odkazy na návody.
Otestovat se